
问:我们公司已经做了一个网站,也有论坛,目的是为了促进公司与其各合作伙伴以及各合作伙伴之间的交流,现在是一个运营的问题:如何开展线下和线上的活动来提升网站的活跃度?
牛商网网络营销专家回答:
在运营网站的时候,基本上每天会收集一些会员的反馈,同时在会员的一些MSN群和QQ群上跟会员去沟通交流,此外,也会到一些同类型的网站去使用他们的产品或服务,并且看看其网站会员的一些反馈,并收集起来(很有效)。稍后,会定期的把收集到的会员反馈以及后台的数据结合起来分析,并整理出来可执行的改进计划,并实施,来完善我们的服务或产品。例如:对注册页面改进,改进后的会员注册量比未改时之前提高了20-40%,具体的改进方法如下:
① 颜色搭配:页面的颜色不超过三色,让注册的用户感到简洁、舒适;
② 文字描述:简单明了的告诉用户填写什么,删除多余无用的用语;
③ 取消链接:去掉所有与注册页面无关的链接,以便让用户专心注册;
④ 下拉菜单:尽可能使用户要填写的地方使用下拉菜单,这能节省用户很多时间并减少会员不必要的输入。
⑤ 按钮排放:采面上面标签,下面输入框的方式,能减少用户的眼睛切换时间的
总之,不要小看这些小细节上的改变,它会给用户带来很好体验,同时给网站带来的效果也有很大的不同。伟大源于细节的积累!
此外,还会经常去使用一些比较有特色的网站,大多是一些国内成功的个人网站,他们有非常着好的创意或者在某些方面做得非常个性化、人性化,我们会把这些好的方面跟自己的网站结合起来,开发新服务或产品提供给我们的会员。创新才能胜出!
互动性是一个网站灵魂,也是一个网站成功的标志之一,作为一个网站运营者,其中一项最主要的工作,就是加强网站与用户的互动,提高用户与用户之间的沟通和交流,激励用户的参与和贡献,总之,一定要让用户对你的网站产生依赖性,直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
最后想提几个问题,欢迎大家一起讨论一下:
1、一个技术含量高,功能繁多的网站是不是就是有价值的网站?
2、网站组织活动,有多少是用户感兴趣的?
3、社交网站到底可以做什么?比如大家经常上的wealink
4、你会邀请你身边的朋友加入像wealink这类的社交网站吗?
5、你最希望网站能为你提供什么样的服务或产品?

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