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当当网用户评论变成广告区
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文章出处:牛商网 责任编辑:rachel1984 时间:2008-06-16    

  冯英健:2006年10月28日,在成都电子科大EMBA系列论坛-E时代的管理之道“网络营销:营销渠道的扩展”的开题演讲中,电子科大管理学院博士生导师邵培基教授以“世界是平的”作为开题演讲的引语。“世界是平的”源于2005年亚马逊图书销售排行榜第一名《世界是平的》(作者:美 托马斯·弗里德曼)这本被认为是“所有的MBA都在读”的书。

  巧合的是,在电子科大有一位在读EMBA学员,正在经营一家“西南最大的网上书店(www.vsvt.com)”,该网站营销总监寥先生听到邵教授的演讲之后,临时决定向参加论坛的每位嘉宾和学员赠送一本《世界是平的》。这本书也就成了我候机以及飞机上打发时间的必然读物。

  为了了解有关《世界是平的》更多信息,我来到当当网上书店,希望看一些读者评论,不过遗憾的是,在读者评论区看到最多的是各种广告信息,真正的读者评论却很难找到。例如有一个这样的“评论”内容竟然多达5000字:

  “好书啊全球最震撼的训练课程一套改变您一生的研习会火凤凰研习会评论者昵称访客(222.185.116.* ) 2006-10-29 8:20:43”

  后来观察其他一些书籍,情况也大致如此,几乎每一本畅销书后面,都有大量的广告信息,看来,当当网读者评论成了别人的广告发布区了。对这个问题,我也早有注意,现在看来这种状况愈演愈烈,为网站的正常运营管理带来很大的麻烦。从我个人的角度来看,这些与本产品介绍无关的信息造成的影响至少包括下列两个方面:

  (1)影响用户体验。本来希望看看别人对这本书的评价,以便决定是不是值得购买,然而大量的广告信息淹没了,这样也失去了网上商店开设用户评论的意义。

  (2)降低网页内容质量。因为大量与商品本身无关的信息被添加到产品信息页面上,使得网页内容中有效信息的比重下降,使得网页在搜索引擎检索时相关性下降,从而影响网页在搜索引擎中的表现。所以,很多网上商店如当当和卓越等,要获得这些畅销书籍/商品被用户检索的机会,就需要通过投放搜索引擎关键词广告的方式来实现。

  与当当网上书店用户评论区功能被他人推广信息所滥用类似的,还有一些大型博客网站,很多热点博客文章后面也充斥着各种推广信息。看来“信息发布”至今仍然是很多小型网站常用的推广手段啊。

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  文章出自中国网络营销第一站——牛商网(http://www.nsw88.com),转载请注明出处。

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