今天老牛请牛商网总经理、网络营销九连环创始人袁慧君先生,就眼下大热的“郭德纲师徒口水战”事件发表看法。老牛作为文章的编辑也深感受益,想必对广大企业家定然有帮助。不多说,看文:
最近,相声圈也开始撕了。
纵观娱乐圈很多次撕X,我都没啥兴趣。而这一次让我尤为关注的原因是,相声圈是一个“江湖规矩”甚多的圈子,有很多流传百年的行规道义。
这师徒俩彼此撕得连血连肉的痛,自然更让人唏嘘心酸。这事跟我们做企业时,在与员工关系处理上也有一定的启发,比如:
一、师徒大战事件回顾
继31日郭德纲置顶了自己“德云社清理门户”微博后,9月4日曹云金发长文细数多年的“不公正待遇”进行反呛,曾经的师徒反目,正式在面儿上公开决裂。
△8月31日,郭德纲在微博晒出德云社家谱,及“十大班规”,称曾用云字艺名的二人欺天灭祖悖逆人伦,夺回艺名逐出师门。
△9月4日,曹云金发微博开始反呛,5日下午1点,曹云金在微博上更新一篇极其长的文《是时候了,也该做个了结了》。
一时间,曾经一边倒向郭德纲的舆论开始倾斜,群众开始纷纷两边站队,并扒出师徒俩的黑料。郭德纲的“丑闻”早已满天飞,曹云金也并非“小白兔”。
师徒俩的公开的这场撕X大战进入一个新的节点。除了两个人当事人的黑历史被逐一翻出之外,谁都没有落着好。
二、徒弟“跳门”VS员工跳槽
说回今天的话题,徒弟跟师傅和员工进公司这两件事,大都是求钱求发展。
曹云金是郭德纲的得意儿徒,如果郭当时满足了曹的需求,曹也不至于“跳门”(圈里就这么叫的),后面师徒也就不会到如此地步了。
在我们做企业的时候,都会遇到员工流失的情况。就像曹的“跳门”,特别是核心员工跳槽会给企业带来不小的打击。
那要怎么办呢?怎么才能尽量避免核心员工流失?又要如何好聚好散呢?
三、人才来了怎么留
区别于普通员工,核心员工喜欢挑战权威和传统,创造能力也强;他们崇拜“高收入”和“做自己的老板”,这也正是很多员工辞职的原因。员工主动离职无外乎两个原因:干的不爽、待遇太差。所以要满足他们的这两个需求:
1.利益需求
对于留才来讲,薪金仍然是留住人才的第一要素。具有竞争力的薪酬是一个无法回避的问题,若是缺失这个根基的稳固性,那其他的留才策略只能是空中楼阁。
2. 发展需求
让员工有机会做老板,是对员工的发展需求最大的满足。这也是企业网住人才十分关键的一招。这样做不仅可以培养员工的责任心,还能让他们感受到一种渴望已久的成就感以及主人翁的精神;
案例
为了满足员工的这两个需求,鼓励员工内部创业,培养更多经营性人才。牛商网自2016年初开始实行小组制,实践证明这是很有效的方法。
正因为“求钱求发展”,员工进入阿米巴小组后需自负盈亏,势必要寻找拓展更多的客户,从而获得更高的业绩。小组制实施半年后的数据显示,进入小组的员工留存率和业绩都成倍增加,达到“成就伙伴”的目的。
为了有更多的老客户转介绍,员工也会更好的服务客户。反过来对于牛商网的客户来说,获得了更好的服务,满意度也上升许多,达到“成就客户”的效果。
比如今天,我就亲自带了深圳的小组:牛人组、X战队、寻龙组到深圳牛商之家,针对牛商网的标杆客户,现场分析企业现状,提供网络营销进阶方案。3个小组当场做出的网络营销策划案,让现场和观看直播的企业都收获了满满干货。
▲牛商网深圳阿米巴小组成员服务客户现场
▲观看微吼直播的企业好评
四、留不住的人才怎么办
对于留不住的人才,建议学习《三国》中,刘备“伐树望徐”的态度。
曹操把徐庶的母亲抓起来,以此要挟。刘备苦留不住,凝泪而望为徐庶送行;徐庶走远了,刘备令人砍掉前面的林木,因为它挡住了看徐庶的视线。结果,徐庶去后折回,并为刘备推荐了诸葛亮,且终生不为曹操出谋划策,身在曹营心在汉。
▲《三国演义》丨刘备挥泪别徐庶
古有军师“赴曹”,刘备捶胸挥泪“伐树望徐”;今有弟子“跳门”,郭德纲“夺回艺名,逐出师门”。得到的“回报”自然迥异。
对于留不住的员工,我们千万不要对他进行攻击。这样不仅失了气度,还会让原本有所愧疚的离职者心安理得,更会让企业中其他员工对你的表现心存顾忌。
这时的你不妨大度地祝他好运!并别忘了提醒他这里随时欢迎他再次回来。你的大度会在他心中播下感激的种子,“好聚好散,后路不断”,离开后也可以是朋友,依然能够彼此支持和帮助。
结语:
总而言之,员工既然选择来任职了,一开始都是抱着好好干的心态,这时候老板就应该费尽心机留人才,让企业和员工双赢。
如果实在很难挽留下来,也完全可以在法律给出的游戏规则下心平气和地分手。对于核心人才,则在一开始时要制定相应的合约,防范于未然。
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