2010年3月5日，应该是腾讯公司历史上载入史册的日子。QQ同时在线人数突破了一亿，这个数字应该比很多国家网民的总数还要多。而今天也将成为互联网历史上的一个特殊的日子，毕竟能具有这样威力的互联网产品并不多见。那么腾讯QQ为何能取得如此的成功呢？我们认为有以下几点：

  第一，满足了网民的好奇心和沟通需求。互联网的快速发展，改变了我们的生活与工作方式，但中国网民乃至世界网民寂寞和好奇心还是热度不减。QQ正是满足了国人的好奇心，让全国各地的人们有机会沟通和交流，这或许是QQ能突破一亿的关键。

  第二，定位大众，走群众路线。即时沟通产品有很多，但都没有取得QQ这样的成功。比如雅虎、网易、微软都有同类的产品，但他们的宣传推广和易用性都不如QQ。本地化和人性化做的也不够好。比如MSN，虽然定位在白领人士，把自己定格在高高在上，或许正是这样才会站得更高，摔的更疼。脱离了群众，肯定不会取得更好的发展。可QQ却是一个大众产品，无论是小学生、中学生、大学生、白领、工薪族，甚至年迈的父母都会使用QQ来沟通交流。产品线覆盖了所有的人群，而其它的即时产品都没有做到这一点。

  第三，本地化和人性化强，免费策略。QQ的产品线非常广，不过在马化腾的领导下，都做的非常不错，本地化和人性化都很好，都有免费的产品，同时靠一些特权来赚我们大众网民的钱。网络营销培训里讲过，免费的东西，在互联网上更加受欢迎。腾讯这一点做的很好。

  第四，是中国网民数量的崛起。中国网民总数不断攀升，早已跃居世界第一。这也是促成QQ突破一亿的一个原因。在如此巨大的网民基数上，很容易造成巨大的在线人数。QQ的方便易用引发了大众的关注和使用，如今有几个网民没有QQ呢？

  腾讯QQ突破了一亿，马化腾肯定赚了一大笔，而我们也不要光羡慕，想想我们是不是也该做一些改变了？赚钱不要急于求成。从中我们得到的启发如下：

  不要高高在上，不要老盯着钱；一定要搞好本地化，而不要从自己的主观想法去做产品，那样只会脱离群众高高在上。（作者：贾富）

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