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怎样才算一个合格的互联网运营策划人员

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文章出处:牛商网 责任编辑:汪舒俊 时间:2009-7-7 17:22:40    

  导读:许多上过《实战网络营销》课程的学员都反映,上过课程后他们最大的苦恼还是对“人才”的评定和考核,在课程上虽然已经学会了如何组建运营团队,但是在对一些重要职位的具体考核和评定上,还是涉及到很多未知因素。本文着重谈谈对运营策划这个重要的职位的人才评定标准。

  互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别,只是由于资源和行业用户不同,执行手段不一样而已。总的一句话,运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情,整合周边资源,通过一系列的运作手段,为自有产品做推广并实现盈利。

  简单讲可以理解为市场工作者,但是与传统市场部不同的是,现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色(有点像电影业里的发行商),也就是传统销售部门的角色,这对运营策划就大大提高了一个档次要求,也就是说好的运营策划不仅要渠道广泛、朋友多,而且还得有独到的眼光和市场嗅觉,能够准确预测推广后带来的实际效果,后者是评价此人是优秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。

  话说回到运营策划,怎样才算是一个合格的运营策划人员呢?

  运营策划最重要的能力就是组织能力,一个好的运营策划人员,可以把各种资源统筹规划,按照实际需求安排不同的工作和计划。

  如果说产品策划是在一个时间点上进行策划的话,那么运营策划就是在一个时间轴上进行策划。既然要安排妥当所有相关资源的整合工作,那么一个运营策划人员不得不具有良好的人际沟通能力,他需要明确知道自己可用的资源都有哪些,哪些是保证的,哪些是不可控的,哪些是存在风险的,等等。

  运营策划不是像有些人想的那样,没事晚上埋头熬夜搞个策划案出来什么的,那些都是后话,是顺水推舟自然就出来的东西,当运营策划身体力行在变化的环境中调节变化的资源,能够明确管理自己的工作大纲的时候,一个清晰的可真正执行的策划案自然就映在眼前了,不然就只能像有些策划人员一样,文档是出来了,好像是个不错的策划,但是一执行起来,根本行不通。

  运营策划还需要的就是渠道整合能力,巧妇难做无米之炊。

  道理就在于此,没有说运营策划什么资源都没有就策划什么东西出来的,那是瞎搞,做成功了也是瞎猫碰上死耗子。也许有的人说,你说的这些工作都是外联人员做的事情,运营策划坐在帷帐里统筹大局就好了。呵呵,没错,这说的是工作细分后的不同分工而已,我所说的运营策划,必须是有这些外部资源整合经验的人,他知道该如何整合,如何开拓,如何指导实际工作人员来进行工作,不然就只是纸上谈兵而已。况且,现实情况是有些大的资源整合工作就得高层人员来做,因为下面的人无法将大局规划统筹顺利展现在资源方,甚至需要公司一把手来协助运营策划、运营经理来做这项工作。

  同样运营策划也需要创新能力,与产品策划不同的是,他的创新可以漫无边际,有什么说什么,当成饭后的侃大山最为适合,一个不起眼的小口头禅,说不定就成了举世闻名的创新经典了呢。其实运营策划的创新行为宗旨就是举一反三,不要在乎是否现实,虚无缥缈的东西可能会被他人耻笑,但是越是这样,越是容易养成创新的条件反射,有朝一日必定有所收获。

  说实在的,很多团队组成都是不完善的,需要其他环节的工作人员来填补实际角色需求,然而最最关键的是,当事人并没有意识到工作内容的差异性,以及人员技能的特殊性。最常见的就是,运营策划人员的角色,经常由技术人员或者运营人员担任,没有专门的策划人员,这时如同缺少了润滑剂。

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