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为什么说腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营?

文章出处:宋子曰作者:牛商网发表时间:2018-01-22 09:18:00
在2000年第一代互联网是以网易、搜狐、新浪三大门户网站,第二代是BAT,这里一直有个是说法:腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营,这种说法从何而来?今天和大家分享,这个思路值得互联网公司和传统企业借鉴。

  在2000年第一代互联网是以网易、搜狐、新浪三大门户网站,第二代是BAT,这里一直有个是说法:腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营,这种说法从何而来?今天和大家分享,这个思路值得互联网公司和传统企业借鉴。

李彦宏与太太

  李彦宏太太对李彦宏说:你下属都创立辉煌的搜索引擎公司,你甘心在家里养花?李彦宏被太太刺激了,抱着技术改变世界的梦想,他毅然辞掉硅谷的高薪工作,携搜索引擎专利技术和老师百万美元投资回国,2000年1月1日在中关村创建了百度公司。

  阿里的中国供应商的中供铁军地推团队,成就阿里巴巴,中供铁军后面出现了程维(滴滴创始人)、干佳伟(美团运营官)等牛人。

  腾讯2003年的QQ秀虚拟社区模式成功,让腾讯2000年之后的“移动梦网”业务之外,寻找到了互联网增值业务的盈利模式,这一获利完全来自于QQ用户,因而是腾讯可以全面主导的。QQ、QQ会员、QQ秀以及Q币,构成一个独立的、闭环式运转的QQ世界,带给腾讯三大改变——

第一,对用户体验的定义由物理层面提升到了情感层面。

  当时很多竞争者都从技术的层面展开攻击,而没有一家在情感上对用户进行诱惑,当人们在一个世界——无论是现实的还是虚拟的——里完成了自我身份的认定后,“迁徙”将是一个非常困难的任务。这也是腾讯产品成功的核心秘密。这也是我在前面分享的企业文化系列中,人需求的五个层次的最高需求:自我实现,在虚拟世界中的实现。

马斯洛需求层次理论

第二,QQ秀是第一个由市场部门产品经理许良推动——而不是技术部门提出的项目;从创业的第一天起,腾讯就是一个被工程师文化统治着的企业,马化腾、张志东们和百度一样,都是迷信技术的驱动力,几乎所有精力都投注于研发和迭代。

第三,在执行上,QQ秀不再按照2001年腾讯组织架构的三大体系的R线(研发)和M线(市场),而是以项目为主体,采取了产品经理制的新模式。

管理发展通道

腾讯的两大职业通道

  从此以后,产品经理制被确立了下来,“谁提出,谁执行”“一旦做大,独立成军”成为腾讯内部不成文的规定。这一新模式无形中造就了“赛马机制”,我们将看到,后来为腾讯带来众多“意外”的创新,如QQ空间、QQ游戏乃至现在最火爆的微信,都不是顶层规划的结果,而是来自基层的业务单元的独立作业。工程师文化与产品经理制在内在的驱动力上有天然的思维模式和行为习惯上的冲突,QQ秀的巨大成功,腾讯实现了从工程师文化到产品经理制的跨越。

  在我参与投资10%的牛商网是一家2008年2月14日情人节成立的网络营销服务公司,眨眼十年过去了,这是我投资的第二家十年100倍的公司。在2017年开始,也开始借鉴了腾讯的产品经理模式,4月份我给产品研发部门提出的新产品战略起了个口号【从内服到外用】,研发方向从服务内部工作到服务外部客户,在内部培训中,我给产品经理能力给了三个定义:

产品经理的三大核心能力

  在2017年下半年推出了【营销型小程序】、移动营销工具的【闪秀】、精准营销的【加页】、比阿里云腾讯云还快的【营销云】以及【NC企业邮箱】,并一个个开了产品发布会,从而实现了从工程师文化到产品经理制的升级。这个思路值得互联网公司和传统企业借鉴。

  你想投资一家十年100倍的公司,而不只是跟风投资赚点小钱,就必须真正理解企业成长的核心秘密,【十年100倍】系列就是我对这些十年100倍的企业成长核心秘密研究收获和应用过程的一些心得,希望对大家有一点点的启发。

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