互联网被越来越多的网民当做交流信息的互动平台时，一些精明的人发现，暗中操纵网络舆论也可成为生财之道。他们充分利用贴吧、论坛、博客、QQ群、聊天室，不断地炮制一个又一个网络红人、网络话题、网络事件，一方面藉此为企业推广产品，提升品牌知名度，同时也按照客户授意诋毁竞争对手，这些人被业界称之为网络推手。

  精心策划 吸引眼球

  一份闻名全国、发行量颇大的权威杂志最近对2009年进行年终盘点时，设计了一套“百姓问答”题目，其中有一项“说句2009年比较火的名词或流行语”，不少被访问者的回答是“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”。这句看似无厘头的话怎么会成了2009年的流行语?

  2009年7月，百度“魔兽世界吧”里一句“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，在短短几天内便有数十万网友点击浏览，成为网络热门话题颇受追捧。“贾君鹏”究竟何许人，为何会莫名其妙地引发众多网民关注?原来，这完全是一场商业炒作，目的是帮助一款游戏保持关注度和人气。有业内人士撰文称，该策划“总计动用网络营销从业人员800余人，注册ID2万余个，回复10万余条”。

  迅速在互联网蹿红的不仅仅有贾君鹏，天仙妹妹、芙蓉姐姐等也是近几年知名度较高的网络红人，其背后都有网络推手在竭力炒作。网络推手不仅善于打造网络红人来吸引眼球，也擅长策划一系列网络事件聚拢人气，网民们印象最深的如“封杀王老吉”、“曲别针换别墅”等，都堪称网络推手的杰作。

  2008年汶川大地震期间，生产王老吉饮料的企业慷慨捐款1亿元，与一些吝啬的企业形成鲜明对照，受到人们高度赞誉。一篇名为“封杀王老吉”的帖子随后在互联网上广泛传播。踊跃捐款的企业产品缘何被“封杀”?众多网民的目光马上被吸引过来。仔细阅读帖子内容，才知道是“反弹琵琶”，其真实意图是呼吁网友“在超市的货架上，见一罐买一罐，坚决买空王老吉凉茶”。这一次网络炒作旨在帮助社会责任感强烈的企业推销产品，无可厚非，而“曲别针换别墅”事件中，一个小女孩企图在互联网上，用一根别针经过多次交换，实现自己的梦想。但是，让成千上万网民感到气愤的是，这个美妙的“童话故事”源自一场精心的策划，其背后推手被网民痛斥为骗子。

  在纷繁复杂的网络世界，几乎每年都能迸发出形形色色的网络事件、网络红人，网民们对此早已见惯不怪。

  恶意攻击 打压对手

  如果仅仅是通过策划网络事件、包装网络红人来吸引网民眼球，达到推广某企业商品、品牌的目的，这样的网络推手尚能被网民所接受。但是，有些网络推手为了维系客户，突破道德底线，在一些博客、论坛上，口无遮拦地谩骂竞争对手。

  2009年4月，上海国际车展吸引了众多国内外厂商。正当此时，国内多家知名网站论坛上大批涌现出直接攻击一些汽车品牌的帖子。网民们似乎对这种负面色彩强烈的帖子异常感兴趣，跟帖者众多，这种现象令人匪夷所思。相关汽车品牌近期并未出现用户群体投诉，短时间内却集中冒出大量丧失理性的责骂，从中可以看出，网络推手背后操控的痕迹比较明显。

  目前，互联网上网络推手的恶意攻击现象屡见不鲜。比如，一些网站推出的某某软件、某某数码产品的评测结果，时常成为网络枪手矛头直指的靶子。他们往往有针对性地选择一些博客、论坛，肆无忌惮地发帖子，激烈辱骂甚至升级为赤裸裸的人身攻击。

  网络推手一面竭尽全力挖掘卖点，帮助客户肆意炒作，一面搜寻机会，替客户排斥竞争对手，在互联网上大量炮制、散布诽谤言论，严重扰乱破坏了正常的商业竞争秩序。

  操纵舆论 利益驱使

  无论是在互联网上精心策划一系列事件、话题、人物，还是想方设法恶意打击竞争对手，网络推手并非只是出于娱乐冲动，他们凭借敏锐的市场嗅觉，断定只要控制了网络舆论，就能产生巨大的经济效益。

  “目前，网络推手的营销已经形成一条灰色产业链，包括一些知名企业都成为网络推手的广告客户，为此投入的广告费每年多达数十万元甚至上百万元。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，“一个网络推手团队如操作得当，每年可获利数百万元。”

  在这条灰色产业链上，网络推手常以网络营销专业公司的面目出现。利用搜索引擎，记者找到五六家网络推广公司，发现这些公司在网站上公开宣传其推广手段，并且罗列出典型成功案例。这些公司列出的项目策划报价不菲。通常依据项目大小、效果的不同，网络推广公司收费不等，从数万元到一二十万元甚至更高。一些网络推广公司明码标价，设定了2万元起的策划费用底线。他们的推广服务内容包括销售企业产品、包装艺人、推广歌曲等等，称可针对广告客户量身定制，按照客户需求策划网络热门事件、话题，然后指挥、协调发帖员在各大网站论坛海量发帖、顶帖，同时积极渗透到QQ群、博客，广泛营造声势进行爆炒，力图在极短时间内产生爆发式的规模效应，迅速形成网络热点，聚敛成千上万网民的眼球，巧妙植入其中的商业信息，达到推广的目的。

  据业内人士估算，目前我国网络推手已发展到数万人。虽然部分网络推手在商业道德范畴内，为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护等等，但也不乏一些网络推手丢弃商业道德，制造虚假事件欺骗网民，抨击商业对手，被广大网民所唾弃。从业人员鱼龙混杂，素质参差不齐，缺乏有效的监督，严重困扰着网络推手这一新职业。广大企业如果想了解如何正确运用网络推广的力量，可以到单仁资讯网络营销培训课程中去学习。

  我国网民总数已超过3亿，而且这一巨大的网络消费群体仍在以惊人的速度增长，网络媒体的重要性日渐凸显，网络营销呈现的巨大商机将会吸引更多的网络推手。如何有效监管网络推手及其营销行为，营造一个健康的网络环境，是一个关系数亿网民切身利益的新命题。

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