《袁总热线》开播至今已经第三期了，我们开办这个栏目的初衷就是希望“授人以渔”，教会大家自己通过“网络营销九连环”自己去分析诊断，解决相关问题。前三期袁总已经讲解了九连环的前四环：网络流量、流量的精准度，以及链接页面准确性和网页内容营销力。就目前收集到的问题来看，大部分企业家提的都是类似的问题，所以建议大家认真复习前三节课的内容，吃透嚼烂，把自己的专业知识丰富起来，这样才能随时随地做好网络营销。

  下一期的《袁总热线》马上将于8月13日下午5点开播，请安排时间参加，不要缺堂哦，不然知识点就不连贯了。 

  下面回答上期的几个代表性的问题：

深圳市光达在线动力科技有限公司

   有百度付费推广，点击多，但询盘少。关键词有否定，但搜索还是有这样类似的关键词搜索，这是什么问题呢？

您好！看过您公司的主营产品，是发电机的销售、出租、维修与保养，现在您做了付费推广后，有了流量，但是没有询盘，建议您从以下几个方面分析下：
   ①关键词精准度。了解下您的核心客户他们的搜索习惯，区别于无效点击的流量，确定好关键词推广方向是否正确，尽可能精准定向为目标客户。
   ②搜索词精准度。关键词否定的问题，建议您先查看搜索词报告，看看访客搜索的关键词是否与您公司推广的产品重点相符，如发现不精准词，建议设定为否定关键词。
   ③建议查看推广地域。建议您先排查推广地域，圈定经常需要购买、租用的地域，做到精准性的投放推广，减少无效的点击。
   ④建议查看关键词着陆页。您应该查看下每个关键词搜索结果引流的页面是否打开顺畅、着路页打开的速度，看看页面的内容是否和点击关键词有相关性，比如说点击租用的，进入页面是租赁相关页面；点击购买的，是直接进入产品内页，不要千篇一律全部引导至首页。另外，也要注意页面内容是否具有营销力，能不能迅速地让客人找到他们需要了解的资料。
   ⑤合理使用在线客服。有了流量后，客服是有效询盘甚至成交的临门一脚，要让客服真正起到营销的作用，不要纯粹只是记录客人资料而已。另外，让客服探头出现在合适的地方，不要太多，引起客户反感，也不要太少，让客户找不到沟通渠道。

 

大美酒店灯饰有限公司

   有做营销型网站，没做推广，新网站无权重，应该怎么解决呢？

您好！
   新网站是没有权重的，需要您坚持做推广。推广的方式主要分为免费推广和付费推广。免费推广工作量大，见效慢，需要长期坚持，不断优化；付费推广见效快，排名、时间、关键词可以实时监控，方便管理，但是在成本上有所增加。
   建议：
   您前期先开通百度、360、搜狗等几大平台的推广账户，多渠道地进行付费推广；同时开始做好站外信息的发布，通过在论坛、贴吧、B2B信息平台等站外推广平台进行信息发布，增加品牌曝光率，做好站内的优化。这样两种方式相结合，才能慢慢提高网站的权重。

 

临清市鲁磁机械制造有限公司

   有做营销型网站，也做了付费推广，我要如何提升关键词的质量呢？

您好！搜索几个与您公司产品相关的关键词，发现您公司设置的关键词大部分是以公司名“鲁磁机械“为主，反而以产品为导向的关键词几乎搜索不到您的官网。这样的话，如果您公司在行业内没有达到翘楚之位，那么这样的关键词是没有设置精准的。
   关键词的设置要根据客户的搜索习惯、行业和地区等情况去分析，您的客户在不知道贵公司的前提下，是无法搜索“鲁磁机械“这个关键词的，他们只会搜索直接需求的关键词，比如XX型号电磁铁、XX电磁吸盘等等。
   建议：
   ①您以产品为导向，围绕一个或者几个主力产品来设置关键词，让准客户在搜索需求关键词的时候能够看到你的推广链接；
   ②关键词设置了以后，对应页要精准，不要统统链向官网首页，这样浪费客户精力从主页上去寻找需要的资料，很有可能客户觉得繁琐直接跳出了。所以，推广应该直接链接到产品页面；
   ③在关键词排名不稳定的时候，可以坚持通付费推广，保持网站的竞争力，实时监控相关报告，随时来调整设置。

 

广州美莱克办公椅有限公司

   做百度推广4个月，有营销型网站，上线6个多月。月平均有700展现，14个点击，10个左右询盘，进来的客户精准度也很高，带来询盘的关键词也很精准，就是没成交，这是什么问题呢？

您好！
   成交转化与您线下的追销体系相关，您公司线下是否有一套完善的追销系统，建议您排查几个问题：
   ①是否由专人对询盘进行登记和跟进？是否有专业的客服对接询盘客户，能第一时间为客户解惑，表明您公司的办公椅、休闲椅的特点与优势？线上客服不要仅仅只是作为一个记录员而已，她们是客户走与留的第一个关键点。
   ②跟进的记录有没做好，是否随时查看各询盘客户的进展？哪些信息跟进有成功结果？哪些跟进没有结果？为什么没有结果？

   这些相关的信息，建议您通过Excel表格来统一记录，建立起这样的追销系统后，可以一目了然地知道我们所有信息的跟进情况，也可以用这些数据为依据来考核业务人员。

 

山东华东风机有限公司

   有做营销型网站，也有做付费推广，但是为什么页面跳出率还是高呢？

您好！
   跳出率不是评判网页营销力的唯一标准，不要太过于关注跳出率的单个数据，要同时结合访客的访问时长和询盘率等各种指标来进行综合分析。
   您可以从几个方面去分析：
   ①查看网站日志，分析流量来源类型，哪种来源跳出率比较高？然后分别去调整优化跳出率高的来源类型；
   ②查看新访客的流量数据和跳出率，从网站操作的便捷性这个角度出发去优化网站结构或者内容，提高新访客的停留时间、降低跳出率；
   ③查看各个地域的跳出率，针对跳出率高的地方来进行分析，是因为地域习惯差异、还是网络设备问题导致，再针对进行优化；
   ④从整体的入口页面进行分析，同样的流量来源类型下，哪些页面跳出率比较高，哪些比较低，两个做对比来进行分析优化或重新调整入口页；
   ⑤查看网站热力图或者链接点击图，了解访客的点击行为和关注点，再进行结构调整及内容优化；
   ⑥网站的打开速度也是影响跳出率的一个重要方面，定时对网站打开速度进行检测。

 

靖江道可道过滤系统有限公司

   有做营销网站和付费推广，但是流量少，关键词不知道如何设置？

您好！搜索了一下与您公司工业过滤器相关的关键词，有几个问题：搜索您公司产品相关的关键词，要么搜索不到相关结果，要么直接链接到首页，而非产品页面；搜索您公司的名字，进去的是旧版的传统模板型官网，而非最新制作的营销型网站，这样的关键词设置是有问题的。
   您公司是出售实体产品的，关键词的设置要从客户搜索的习惯出发。一个需求过滤器的客人，他搜索的关键词基本都是XX过滤器、过滤系统等等之类的，是带有具体需求的，而不会去搜索“道可道”、“道可道XXX过滤器＂．
   另外，如果设置的公司名的关键词，请更改链接地址为最新的营销型网站。
   建议：
   ①您以产品为导向，围绕一个主打的产品系列来设置关键词，让准客户在搜索需求关键词的时候能够看到你的推广链接；
   ②关键词设置了以后，对应页要精准，不要统统链向官网首页，这样浪费客户精力从主页上去寻找需要的资料，很有可能客户觉得繁琐直接跳出了。所以，关键词的链接应该就是相对应的产品页面；
   ③随时监控关键词的相关报告，调整设置，过滤掉效果较差的地域、范围等等。

 

广州骏业实业有限公司

   每日展现有6000多，点击约60个，询盘只有几个，这是什么问题呢？

您好！
   每日展现6000多，算是一个正常的数据，但是点击60个，1%的比例太过失常。导致这个情况可能是以下两个问题：
   1.展现的标题太过于普通，抓不住痛点，完全不能吸引眼球，展示出去了，访客即使看到了，也没有点击打开的兴趣，吸引不了流量进入；
   2.关键词同质化严重，导致排名太靠后，访客在首屏看不到公司的展示。
   建议：
   1.请核查展示的相关文案，调整内容，尽可能地击中目标访客的痛点，吸引流量的第一步就是标题的优化；
   2.优化关键词，不要过于同质化、不要撒大网，这样一是可能导致排名靠后，第二是目标不精准。
   同时，您说询盘只有几个，具体是1个2个，还是8个9个呢？在点击只有60个的时候，这个询盘率其实是正常的。看了您的网站，您公司的纸质产品主要是以批发定制为主， 在做到以上两点建议的时候，注意以下事项：
   1.投放的关键词是不是精准？质量如何？贵公司是以批发定制为主，那么设置的关键词应该是以目标客户为准，关键词里带上他们的需求，不要以针对零售客户的搜索习惯来设置，比如“高档皮具包装盒”与“定制包装盒”的区别。搜索“高档皮具包装盒”的很可能是终端的零售客户，进来页面后，一看是批发定制，起订量都几K起的，自然就走了，也没有询盘产生；
   2.网站的内容有无营销力？是否能让从关键词进入的访客能第一时间看到他所需要的内容？有没在产品内页随时表现出您公司产品的优势？
   3.网站的客服功能需加强，目前来看，只有纯被动式的联系方式，如果能提高客服的主动性，安装主动的即时沟通工具，如客服探头等，在目标访客进来以后抓紧机会提供相关服务，询盘的效果会有所提高。

 

弗洛迪洁具

   做百度推广2个月，每天的推广费用在100元左右，点击在80左右，无询盘,请问是网站存在什么问题呢？

您好，问题不一定是出在网站方面；请打开您的百度账户检查是否出现以下问题：
   1、竞价关键词的访问URL是否已经将用户引导至合适的着陆页 （比如：用户是需要了解具体产品，但是点击访问却是进入了文章页，跳出率自然就高连咨询的意向都没能产生就走了）
   2、这部分竞价的关键词是否存在问题，比如：竞价的关键词大多是流程、查询、知识等词类，用户本身通过这些关键词的搜索就是没有咨询的意向，但是竞价却大量的把钱浪费在这些关键词上。
   3、分析网站统计工具，比如百度统计：将用户访问的路径进行监控、在什么页面跳出、平均IP访问页数是多少、用户页面浏览热点是什么等等了解清楚之后。再进行用户体验类的页面优化，而不是简单的问几个人就去修改网站，企图得到询盘的提升。

   您必须建立上述各个方向的数据，综合的去解决问题，因为这并不一定是单方面造成的原因~~