根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据，2008年6月底，我国网民数量达2.53亿，首次大幅超过美国跃居世界第一位尤其重要的是，上网人群中，超过68.6%的人为30岁以下的年轻人。无疑，网络人群在中国是最具活力的市场消费群体。另一方面，随着网络媒体运作逐步规范和成熟，新浪、搜狐等综合门户网站以及IT 领域的天极网、房产领域的搜房网等不少行业网站都完全可以称为强势媒体，拥有相当的媒体影响力，互联网正在成为各界人士获取信息的主要通道。正因网络媒体在公关传播中的影响力不断增强，如何有效地利用网络媒体的传播力，塑造企业良好的企业形象，促进企业产品的销售，以及有效地预防网络公关危机，成为企业市场公关人员必须面对的一个重要话题，这也是网络媒体公关为何成为公关传播热点领域的重要原因。

  那么， 我们的企业在网络公关方面做得如何呢？据了解的情况来看，可以说有喜有忧。可喜的一方面是，不少大的企业已经开始配备专职 人员做网络媒体代表，负责处理协调网络媒体传播事项；许多企业的企业公关部在自己的核心媒体名单里，也开始加入网络媒体，对核心的网络媒体做重点沟通与维护，这些都说明企业已经开始认识到网络媒体的传播力量，把网络媒体公关作为公关部门的一项日常的工作职责了。 另一方面，很多企业的公关部在做网络媒体公关的时候，缺乏系统的操作体系，往往是顾此失彼，难以组织有效的立体式网络公关战役，从而使企业公关宣传的效果大打折扣。可以说，研究网络媒体的特性和传播规律，有效利用网络媒体的传播力量，提升企业网络媒体公关传播的能力，已是企业公关人员必修的一课。那么，企业的公关人员该如何系统进行网络媒体公关呢？

  事实上，同以往的平面媒体、电视媒体的公关宣传一样，系统的网络公关操作同样不外乎解决“宣传什么、向谁宣传、在何处宣传”等三个方面的问题，以便与整个市场推广的节奏和主题相呼应，从而收到最佳的网络宣传效果，而很多企业的网络公关达不到理想的宣传效果，主要还是在这三个方面缺乏清晰的思路，影响网络公关操作的效果。