网络营销牛商热线|牛商学堂|域名空间|建站进度查询|联系牛商网

让传统企业在网上牛起来!

销售咨询热线:4000-333-087

售后请拨打服务专线:4000-333-288

全国驻地点选择城市

华东 | 华南 | 华西 | 华北 | 华中 【全国站】 请选择您要切换的城市: 华东:上海 江苏 浙江 华南:广东 华西:新疆乌鲁木齐 华北:山西 陕西 华中: 湖南长沙 湖北武汉 河南郑州

目前您在:牛商头条>>老牛侃网事

做好这4点询盘翻番:网站的咨询窗口怎么布局?文章出处:牛商网   责任编辑:韩祖机   作者:章娟   发表时间:2016-08-24 08:36:00

  对于B2B企业来说,当客户询盘时,网站的作用就差不多达到了。

网络营销九连环

  如果说网络营销是谈恋爱,那么网站的咨询窗口就是“撩妹神器”。所以不要小看小小的咨询窗口,它很可能决定客户是否询盘。老牛在给企业做网站诊断时发现,很多网站的策划及设计都很不错,但是很多网站上的咨询窗口却拉低了整个网站的营销力。

  今天老牛来跟大家讲讲要怎么布置咨询窗口,才更能够让客户更愿意询盘?

  一、咨询窗口数量

  一般来说,网站的咨询窗口数量在1-2个为宜。过多会让网站本末倒置、使客户不胜其烦;过少则会导致客户找不到地方咨询最后放弃。

  反面案例1:网站的咨询窗口过多。

  新认识的一姑娘,连长相还没看清呢,这姑娘就左一句右一句的说“娶了我吧!”这么不矜持没尺度的姑娘,是人看了都得跑吧。就像这样:

 

  

某整形美容网站

 

  这是一个整形美容网站,网站首页只有一屏,主要内容几乎被3个不同的探头遮住。咨询窗口过多似乎是医疗行业的通病,这个还算稍微正常,有的网站更是恨不得满屏都是探头,还带闪动的,看着都头晕,赶紧关了吧。

  反面案例2:网站没有咨询窗口

  没有探头的网站就像一个精心打扮过的漂亮姑娘,别人想搭讪的时候却发现对方是哑巴。举个例子:

  

  某挖掘机网站

 

  这个网站从内容策划到页面设计上都是下了功夫的。能够吸引访客咨询。但是,从哪下手呢?点击页面上的“了解详情”按钮进去的都是产品页。其实很多网站存在这种情况,咨询窗口没有或者太少不醒目,费劲找到后点开不是在线咨询,而是让你留下联系方式。像这样的:

  网络营销探头


 

  二、咨询窗口弹出频率及位置

  1.弹出频率

  在浏览网页时,会经常遇到网站看一半,网页中间弹出咨询窗口的情况。半路杀出来的窗口,如果时机把控的好就是及时雨,能够大大提高询盘量。反之若是给访客挥之不去的感觉,则会让人觉得是病毒、广告之类的。

  所以在网页中有2个固定探头的情况下,中间设置弹出咨询窗口时应注意以下原则:

  a.时间间隔。当访客打开一个新页面,窗口弹出以2次为宜。 第一次在客户打开网页浏览15~30秒后弹出;第二次则预估客户浏览到网页下方的时候再次弹出。

  b.窗口可关闭(收起)。一定要设置窗口可关闭,或者收起;也可以设置10秒后自动关闭。

  2.位置布置

  现在电脑基本都是宽屏模式,网站的设计也随之以宽屏为主,两边的留白也为咨询窗口腾出了很好的位置。所以固定的咨询窗口最好布置在网页的两边,既不遮挡内容不又显而易见。而浏览网页过程中弹出的窗口则布置在网页中间为宜。

  三、咨询窗口设计

  随着趋势和审美的变化,网站不能一成不变,很多企业会将网站的咨询窗口做点变化。曾经有一个客户说网站没有询盘,给他做诊断的时候,发现橙色系的网站上,硬是自行改装了个荧光绿并且一闪一闪的咨询窗口,简直是辣眼睛,谁还敢询盘啊。帮他改过来之后询盘情况好很多。

  所以在更新设计网站的咨询窗口外观的时候,注意使用网站同色系颜色,尽量减少荧光、闪烁等效果。很多时候less is more,过多的特效只会让访客觉得山寨。

  在咨询窗口的位置布局及设计上,牛商网(微信号:nsw88com)官网做得还是不错的:

 

  网络营销咨询探头

  牛商网营销型网站咨询探头


 

  引用的这个这个例子是牛商网(微信号:nsw88com)官网。牛商网官网的窗口只有一个,在网页左侧,跟随页面的滑动而浮动。采用网站本身色系中比较醒目的颜色,加上二维码小心机,整体看起来协调又醒目。

  网页中间没有设置弹出咨询窗口,而是将窗口植入到页面内容的每个营销点中。让人不由自主的进行询盘。

  四、咨询软件

  1.软件合理设置

  talk99、QQ、百度商桥是网站常用的几种在线沟通工具,要根据企业自身情况进行选择和运用。

  网络营销探头

 

  在网站上咨询的时候老牛也时常会遇到如下情况:

  a.打开咨询窗口,出现“是否打开程序“对话框,

 

网络营销QQ探头

 

 

 

  b,打开咨询窗口,未启用“qq在线状态”

  网络营销QQ探头


 

  QQ在线咨询的普及率高,但是很多企业在安装的时候并没有进行设置才导致上面的情况。建议在网页版qq中进行设置,让访客直接咨询。

  2.杜绝「恶意代码」

  另外,由于百度严厉打击主动获取客户信息的「恶意代码」,有的网站明明装的是百度商桥,但是安装不当也会被百度判为「恶意代码」而被降权。之前老牛有写过一篇文章从「恶意代码」的科普到自检到整改的整套方案,可以仔细阅读检查:

  点击 → 你被拉黑了吗?百度严打的「恶意代码」自查、整改办法!

  一个网站的营销力是体现在方方面面的,小小的咨询窗口也暗含乾坤。牛商网在建站的时候也会根据每个企业的不同情况,针对探头进行设计。所以,老牛在这也说一声,营销型网站上线后咨询窗口不要随意修改,增减。下面是牛商网明天即将上线的新版咨询窗口,留言区说说你的建议吧。

牛商网网络营销咨询探头

 

  

  咨询窗口只是网站营销力的一个点,还有哪些地方可以优化呢?扫描下方二维码,关注牛商网,回复“干货”查看学习:

牛商网网络营销微信号

 

阅读调查

阅读文本,您有更多需求吗?

您的网站有诊断需求吗?

您有重新建一个营销网站的需求吗?

【推荐阅读推荐阅读

责任编辑:韩祖机
版权所有:http://www.nsw88.com/ 转载请注明出处

牛商微讲堂二维码

售后服务关闭

打开在线咨询