牛商网孵化运营团队不远千里 上门指导工作

　　常熟市华瑞针纺织有限公司成立于2004年，注册资金50万，是一家专业从事针织面料设计、研发、生产、销售及服务于一体的生产型的企业。

　　2015年，华瑞针纺织找年商网做的是孵化3型服务，除了为其打造高效的超级营销型网站，我们还将建设专属网络营销系统，并运营三个月。在运营期，取得了非常好的成绩，先后从网上接到80W的订单，自今，一直是牛商网代运营的托管项目。

　　牛商网工作人员拜访客户

　　华瑞针纺织由于没有网络运营团队，牛商网运营人员不忍看着网站来的线索白白流失，便自主帮华瑞针纺织做起了客服工作，有询盘便及时反馈给薛总，让其安排相关人员进行跟踪。

　　此次，到华瑞针纺织也有很多运营方面的问题要沟通，之前，薛总一直是百忙状态。网站主要问题：没有专职客服人员、询盘未能及时跟进、网站文章更新少，牛商网运营人员针对以上问题，与薛总进行了详细沟通并指导工作。主要内容如下：

　　付费推广方面、免费推广方面、站内文章源方面、询盘数据反馈沟通、移动端-手机站沟通。

　　付费推广方面：百度规则因5月23日发生变化后，华瑞针纺织的账户有受到影响，很多关键词展现量不高，推广的费用消费不出去，账户中有增加推广关键词细分为粗针类、面料类、绒布类关键词，推广匹配模式为“短语-精确包函”推广时间段调整为24小时推广，主要沟通事项建议薛总每天要关注微信日报当中的搜索词报告，并及时反馈给我们进行相关设置;

　　免费推广方面：根据合同所提供的服务，站内文章优化为每个月8篇站内文章，可先套餐中没有选增值服务内容如：站内文章更新20篇和站外推广200条的量，未来是否要升级套餐，加大免费推广的力度，待薛总考虑;

　　站内文章源方面：目前，站内文章每个月只更新8篇文章，由牛商网运营人员自动收集发布，但因原创度较低，也有可能会涉及到侵权等问题，主要沟通华瑞针纺织未来文章源将由李祥森提供300左右的文字和图片素材，最终由牛商网运营人员重新编辑后上传，牛商网需要重新发送文章撰写模板以供参考。

　　询盘数据反馈沟通：

　　(1)400电话地区受限登陆，牛商网不能登陆查看询盘情况，而询盘情况直接影响到了项目运营方向的调整和数据分析，沟通后决定在异地受限未解除前由李祥森登陆后台将400询盘情反馈给我们;

　　(2)沟通询盘后期的跟进情况，了解自孵化运营后，是否有产生成交订单，网上询盘是否有做跟进记录。主要沟通未来若有网上有成交情况，可在运营群里公布，由李祥森更新在询盘表中(询盘表由牛商网提供)，至少每周更新1次，跟进记录也可以表格中完善;

　　(3)自运营起，询盘登记表格由牛商网发送给薛总，进行后期跟进维护工作;

　　移动端-手机站沟通：华瑞针纺织目前只有PC网站，推广受人群重点在PC端，手机站优化上去的关键词跳转到PC网站体验不好，移动端未来一定是个发展趋势，建议薛总考虑一下手机端网站的建设。

　　最后，希望华瑞针纺织的薛总，能够更加重视网络运营工作，在网上真正牛起来。