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网络订单没有成交,问题居然出现在客服身上?!

文章出处:作者:牛商网发表时间:2015-10-14 10:55:00
网络订单没有成交,问题居然出现在客服身上?!

据有关数据显示,中国中小企业平均寿命仅2.5年。

 

互联网+时代,网络营销已成为中小企业赢得市场的利器,虽然网络营销已经成为了许多中小企业的“破局之路”,但是绝大多数中小企业对网络营销仍一无所知或者一知半解。

 

许多企业网站有很高的流量,但却接不到网络订单,究竟问题出现在哪里呢?

牛商网根据多年的经验,探头出来一套理论体系——网络营销九连环,进一步帮助企业家们梳理网络营销方向,找出网络营销问题的关键点!

 

牛商网网络营销九连环

第一环:网站流量

第二环:流量精准度

第三环:链接页面准确性

第四环:网页内容营销力

第五环:客服在线时间

第六环:在线客户专业度

第七环:销售跟进及时度

第八环:销售人员营销力

第九环:产品服务竞争力

 

九大环节,必须环环相扣才可以获得最终的订单,如果中间有一个环节掉链子了,就肯定无法接到最终的询盘。

我们通过多次对企业的百度账户和网站进行诊断发现,很多企业的问题居然是出现在客服环节

企业网站做了百度付费推广,但是客服竟然是前台来担任,不会跟客户说话,白白浪费了许多询盘。

在牛商网建站后期会有非常完善的售后服务培训,教你重新打造专业客服,帮你3分钟获取询盘线索。

建网站,就要找牛商网,赶紧跟我们的客服人员咨询如何在3分钟获取询盘线索吧!

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