看完第7期《牛商热线》，相信大家对网络营销线下销售团队的打造，以及销售人员该如何强力攻单有一定的了解。“温故而知新”现在小编带大家回顾一下袁慧君老师都给大家分享了哪些内容呢？课程重点是什么？

  第七期课程重点：一、销售跟进及时度
  误区一：客服在拿到客户线索时，没有第一时间分配给业务，导致业务跟进时间出现拖延。
  解决方案：
  1.客服拿到线索后两分钟之内以最快捷的方式告诉网络销售人员，网络销售人员在收到线索时，第一时间给客服一个反馈；
  2.定期检查客服的线索分配及时度。

  误区二：业务收到线索后，没有第一时间联系客户，导致客户的流失
  解决方案：
  1、要求业务人员接收线索之后一个小时之内联系客户。
  2、客服要在一个小时之内对客户进行回访，检查销售是否有对客户进行及时跟进。
  3、设定公司跟进及时考核标准相应的处罚制度。

  误区三：业务员只是第一次跟进及时，但没有进行有规律有节奏的持续跟进，导致订单转化率低。
  解决方案：
  1、制定每个流程的跟进时间节点。
  2、要求业务在每个时间节点的跟进进行crm的及时跟新。
  3、制定每个时间节点的考核机制，由客服人员借助crm系统，检查跟进次数与平均跟进次数周期，定时监督考核销售跟进情况。

  第七期课程重点：二、业务员销售力

  误区一：没有对业务进行培训，业务对产品相关信息不熟悉，产品介绍不清楚无法打动客户，导致订单转化率低。
  解决方案：
  业务一定要先经过系统化培训，详细学习产品优势、了解产品适合人群、同行优劣势等。笔试和情景模拟考核合格再上岗.

  误区二：业务之间缺乏交流和分享，业务员之间成交能力参差不齐，新人独自摸索成长速度慢，谈单技巧和成交能力差。
  解决方案：
  实行一带一的师徒制，加快新业务人员成长速度；
  给予网销业务促单的成交工具；（如成功案例、客户分享视频等）
  定期组织优秀业务业务经验分享、全国性可YY语音分享。

  误区三：询盘区域没有业务经理驻地，没有进行面谈，导致订单转化率低；
  解决方案：
  了解销售对象核心城市，安排驻点业务人员，提高面谈的可信程度
  区域外优质客户给予出差等各方面支持
  视频沟通、YY语音/沙龙服务讲解等，让客户增加信服力的方式

  误区四：没有进行丢单客户的回访，导致线索丢单找不到症结，无法进行总结和优化。
  解决方案：
  由客服对所有的丢单客户进行电话的回访，明确丢单症结，判断是否捡单挽回的可能。对于问题症结不断总结优化，并对其中业务存在明显失职行为进行奖惩。

  那么，有了打造高效的销售团队的方法后。怎么激励销售开拓客户的原动力呢？关注牛商网官方微信nsw88com，回复“课件”，获得销售人员绩效政策！点击菜单栏[牛商热线]上的[直播课件]也可下载课件。课件结合视频回看才能温故而知新。只有正确的态度和系统的学习才能真正学会网络营销，不然什么辅导没用！