他是首届上海牛商会副会长、是第六届上海十大牛商和全国百强牛商，是乐于向其它企业分享经验的“网络营销标杆”。他带领3人网销团队，在一年多的时间里获得了5000万销售业绩，超越了过去15人才可能达到的销售额……而1年多以前他还是网络营销小白，他就是上海刚德装饰杨克非董事长。
坚持：网络营销屡败屡战
上海刚德装饰工程有限公司创办于1997年，是上海市装饰装修行业一级资质企业，连续被评为上海市信得过家庭装饰企业。近几年地产行业不景气装潢业大受影响，刚德公司也同样遇到了瓶颈。2014年，杨总已经62岁，当朋友们纷纷退休时，他却决定带团队拥抱互联网转型。可不懂网络的杨总，已在网络营销上失败了多次：2004年，刚德装饰就开通了上海第一条家庭装潢热线“陈丽娟装潢热线”，花了几万元做模板网站，域名空间过期也不知道；2011年至2013年又花了10几万做网站都打了水漂……2014年2月底，杨总听了单仁集团试听课，被单仁老师儒雅、博学、睿智所打动，马上报名参加了172届策略班、118届操作班。
上海刚德装饰杨克非董事长
收获：线上客户成交率达到85%
上了策略班，杨总才知道什么是营销型网站，认识到有营销力的网站才是网络营销落地的重要工具。上完课，杨总马上委托牛商网建站，并准备了几百张图片、5万多文字。当时牛商网建站项目比较多，刚德装饰无法马上立项。杨总找了牛商网上海分公司周述川经理、牛商网袁慧君总经理等多方协调，终于成功提前立项。为了让营销型网站早日上线，杨总带着高管团队先后4次到牛商网，与项目制作人员沟通策划，35天就完成营销型网站制作。
4月22日网站上线后，公司马上开通了百度付费推广，上线7天就有了询盘，20天接到70万订单。经过1年多时间，在付费推广结合免费推广下，刚德公司的网站百度权重、谷歌权重都达到4，“上海装饰公司、上海装潢公司、上海家装、上海室内装修”等8个搜索关键词排名均在百度首页，现在80%是免费流量。现在网站每天都有询盘，线上接线索，线下上门测量出方案，客户成交率达85%。客单价也从10万逐渐提升到20万，客户在网上了解公司后，30%的预付款也给得很放心。
激励：3个人的业绩顶过去15人
有了好的工具，还必须有专业的团队。虽然初期团队没有任何网络经验，但凭着策略班复训5次，操作班复训4次，牛商网的线上线下培训沙龙一场不落，杨总的网销团队进步神速。杨总的网络营销故事中，还有一段“绩效考核”的小插曲。最初团队由4人组成，主管、付费推广、免费推广、客服各1人，绩效工资和业绩挂钩。磨合初期，有效询盘率还不高，客服指责推广同事引流不精准，推广却批评客服不专业导致转化率低。后来杨总进行了岗位调整，让两个推广人员兼任客服，给他们增加了客服的绩效工资，这样既避免了扯皮，公司的人力成本还降低了，网络营销的效果反而得到了提升。
有效的工具+专业的团队+适合的激励，使刚德公司在2015年10月网络接单近5000万，3个人的网销团队超过了过去15人的销售额，减少人力成本近百万，效率提升400%。
刚德接单突破4000万（截至2015年7月数据）
“走进牛商网，接受系统的培训让刚德快速融入网销，从企业定位，运营推广，到网销团队组建培训………全套服务无论从哪个环节来看，都做得非常完善，这是牛商网帮我们网站取得成果的最大亮点，是众多网站公司所不具备的。现在我能带领80后、90后做网络营销，指导着全国最大的永发保险箱公司，和牛商网的服务分不开的，感谢牛商网。“
