如何提升网站流量、点击率，从源头上解决询盘问题！

  《牛商热线》开播到第九期，袁慧君老师现场解答的问题，加上每期直播结束后推出的问答集锦，少说也有七八十个了！其中，很多企业一直盯着询盘问题，却不知网站流量、点击率等直接影响询盘。所以今天我们从源头解决询盘问题：
  问题一： 
  济南兴奥伟业问：我们公司主营钢材、工角槽H型钢；每天费用150左右，询盘大约12个左右；点击率1.12左右，请问询盘低吗？
  牛商网曾小梅老师答：1、询盘率根据行业不同也不一样，同时也受流量精准度的影响。这里你们没有提及你们有多少流量，如果按照正常的机械行业来看的话，每天推广费用150元能有12个左右的询盘，那是比较好的数据了。建议经常检查账户的搜索词报告，对于不精准的关键词及时设置否定，排查不精准流量，同时每天客服都需要测试网站的各个探头是否能正常运作，保证客户能正常询盘。

  2、点击率也是在行业之间差别很大的，不过点击率在1.12%左右的话算是比较低的，一般在2%以上比较理想。点击率反映了网民对你的推广结果是否感兴趣、是否认可，同时也是影响关键词质量度的重要因素。通过提高点击率可以有效地提高账户整体质量度，降低竞价成本。击次数/展现次数。点击率=点击次数/展现次数。要增加点击率的话，就是增大分子，减小分母。

  增大分子的方法主要有以下两种：1、整改创意！账户里面长短创意都要有。而且通配符插入要恰当，这样的话每个创意比较通顺。同时也可以增加多种创意展示方式，例如凤巢头条、图片凤巢、动态创意、蹊径等。经常留意竞品的创意，可以多参考学习。

  2、提高出价，排位靠前。靠前的位置，在提高点击率有天然优势。这是最原始最简单的方法。据统计，左侧第一点击率是第二位的2倍之多。减小分母的方法也有两种：1、去掉光展现但是从来没点击的词。（不想去掉，可按照1、2做完看效果，在没效果果断去掉）2、匹配范围修改，不需要广泛匹配的改成短语就行了。

  不过推广的最终目的是为了询盘，为了成交，像你们现在每天推广费用150元已然能带来12个左右的询盘，算是做得很不错的，建议保持现在的状态，同时进行微调，不要一下子大改，以免出问题。不过我们去测试你们客服的回应速度，客服超过4分钟才回复，建议检查一下客服在线及时度，同时客服的话术也需要多多琢磨，提高询盘有效率。

  问题二：
  北京中润致远体育发展有限公司问：老师，您好 我们公司主要经营项目是PVC塑胶地板。我们之前是做一个品牌的代理，现在想做自己的品牌，让牛商网给做的一个新网站（www.zrzy88.com），新网站刚刚上线半个月。现在遇到的问题是：百度竞价推广的话，关键词设置需要加上之前的品牌词吗？还是直接不加品牌词，对产品关键词进行优化？现在新网站的流量每天在50左右，询盘量几乎没有，现在百度推广主要是投的我们的一类产品，希望老师给予指导一下关键词的设置，对新网站还需要进行哪些改进呢？谢谢！

  牛商网曾小梅老师 答：回答问题前，先对你们的百度账号进行了诊断，发现新网站上线后每天的推广费用仅为10块左右，总的点击数仅有37次，网站访问量太少。搜索营销有个很出名的漏斗模型：

  该模型表明：如果要有询盘的话先要有一定的访问量，也就是网站一定要有流量。所以，与其纠结询盘问题，不如后退一步，从增加网站流量下手，具体建议如下：
  1、先增加百度推广的关键词数量，同时提高百度推广的预算，增加网站的流量赢得询盘。关键词设置时可以从产品词入手，如果之前代理的品牌流量较大，同时没有在百度做品牌保护的话，也可以适当投放，如此可以截取一些有效的流量。百度推广不是一成不变的，一定要多尝试推广后根据效果来调整。对于一个新品牌而言，用户一般很少搜索你们的品牌词，那么百度推广时就一定要大量优化相关盈利模式词。
  2、一般认为，盈利模式词（代理、批发、加盟、招商、工厂、公司、企业、价格、品牌、购买、促销等）的客户搜索的意图明确，商业价值最高，建议主推盈利模式词，例如运动地板厂家、体育馆地板厂家等。

  结语：询盘多少直接决定收集客户线索的数量。所以对于多数线上获得线索，线下成交的B2C行业来说，询盘决定网络营销线上部分是否成功。如下图所示，网络营销九连环，环环相扣，每一环都会影响网络营销的最终成交。所以经常自检是否有锈环断环才最为重要！